Referencia

Ingrese a brtano y retome la acción

Su cuenta de brtano conecta la sala de casino en vivo, las apuestas deportivas y su billetera en un solo ingreso. El acceso está disponible desde el celular o computadora, según las regiones habilitadas y la ley local vigente

Ingreso desde celular o computadoraBilletera con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolVerificación de cuenta en pasos claros
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SEGURIDAD DE CUENTA

Señales de protección en su ingreso a brtano

El ingreso a su cuenta pasa por capas de protección que resguardan tanto el acceso como sus datos personales y el saldo de su billetera. Conocer cómo funcionan le ayuda a mantener su cuenta en orden y a identificar cualquier actividad inusual antes de que afecte sus fondos.

Cifrado SSL en cada sesión

Cada vez que ingresa, la conexión se protege con cifrado SSL. Sus datos de acceso y los movimientos de su billetera viajan encriptados entre su dispositivo y nuestra plataforma.

Verificación de identidad

Al solicitar retiros o ante actividad inusual, solicitamos documentos de identidad para confirmar que usted es el titular de la cuenta. Es un paso estándar que protege su saldo.

Acceso según regiones habilitadas

El ingreso a brtano depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas en Perú. Verifique que su región tenga acceso permitido antes de intentar ingresar

Protección de datos personales

Sus datos personales se almacenan conforme a las prácticas de privacidad descritas en nuestra política. No compartimos información de su cuenta con terceros sin su consentimiento.

AYUDA CON SU CUENTA

Cómo resolver problemas al ingresar

Si tiene dificultades para ingresar, ya sea por contraseña olvidada, código de verificación no recibido o cuenta bloqueada, hay tres vías de atención disponibles. El soporte en español cubre consultas sobre el acceso, la identidad y los movimientos de la billetera. Use el canal que le resulte más cómodo según el momento.

Chat en vivo

Desde la sección de ayuda dentro de su cuenta o en la pantalla de ingreso, abra el chat en español para recibir orientación directa sobre problemas de acceso o verificación.

Correo de soporte

Envíe un correo detallando su situación: cuenta bloqueada, código no recibido o acceso desde un dispositivo nuevo. El equipo responde con pasos específicos para su caso.

Sección de ayuda

La sección de ayuda dentro de la plataforma concentra las respuestas más frecuentes sobre ingreso, recuperación de contraseña y verificación de identidad, disponibles sin necesidad de contactar a nadie.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo y la contraseña que registró. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS o correo que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, verá el saldo de su billetera, el historial de movimientos y los accesos directos a apuestas deportivas, casino

en vivo y tragamonedas. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla: recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva. El soporte en español está disponible desde la sección de ayuda para cualquier duda con el proceso. En Chimbote y otras ciudades del Perú, el acceso funciona desde el

navegador del celular sin necesidad de descargar ningún archivo adicional.

  • Verificación en dos pasos Active el código SMS o correo para proteger su ingreso. Es un paso adicional que mantiene su cuenta bajo su control, especialmente si accede desde distintos dispositivos.
  • Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso, solicite el enlace de recuperación. Recibirá instrucciones en su correo registrado para establecer una nueva contraseña de forma directa.
  • Billetera visible al entrar Al ingresar, su saldo en soles (S/) aparece de inmediato. Desde ahí puede mover fondos entre secciones o iniciar un retiro a su cuenta bancaria o billetera digital.
  • Ayuda en cada paso El equipo de soporte en español atiende consultas sobre el ingreso, la verificación de identidad y el acceso a la cuenta. Contáctelos desde el ícono de ayuda dentro de la plataforma.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo y la contraseña que registró. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS o correo que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, verá el saldo de su billetera, el historial de movimientos y los accesos directos a apuestas deportivas, casino en vivo y tragamonedas. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla: recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva. El soporte en español está disponible desde la sección de ayuda para cualquier duda con el proceso. En Chimbote y otras ciudades del Perú, el acceso funciona desde el navegador del celular sin necesidad de descargar ningún archivo adicional.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Desde su billetera de brtano, los depósitos con Yape y Plin se reflejan en su saldo al confirmar el pago en la aplicación de su celular. PagoEfectivo permite recargar desde puntos autorizados o banca en línea con BCP e Interbank, ideal si prefiere no usar billeteras digitales. Los retiros se procesan hacia la cuenta bancaria o billetera vinculada que figure en su perfil verificado.

Yape

Abra Yape, ingrese el número de cuenta indicado, confirme con su PIN y el saldo aparece en su billetera de brtano. Sin pasos adicionales desde el celular.

Plin

Con Plin puede enviar el monto desde BCP, BBVA u otros bancos participantes. El proceso es el mismo que una transferencia entre contactos: rápido y desde el celular.

PagoEfectivo

Genere su código CIP en la plataforma, luego páguelo en banca por internet o en un punto autorizado. Compatible con BCP, Interbank y otras entidades locales.

Transferencia bancaria

BCP e Interbank están disponibles para depósitos y retiros directos. Vincule su cuenta bancaria en su perfil para agilizar las operaciones de retiro verificadas.

Dudas habituales sobre el ingreso a brtano

Si es la primera vez que intenta ingresar o tuvo un problema reciente con su cuenta, estas respuestas cubren los casos más frecuentes que recibimos desde Perú. Cada respuesta está pensada para que pueda resolver el problema sin necesidad de contactar al soporte.

Abra el navegador de su celular, vaya a brtano, ingrese su correo y contraseña. Si tiene verificación en dos pasos activa, confirme el código que llega a su celular o correo.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de recuperación. Recibirá un correo con un enlace para crear una nueva contraseña. Revise también la carpeta de spam si no lo encuentra.

Espere un momento y revise si su señal es estable. Si sigue sin llegar, solicite reenvío desde la misma pantalla o contacte al soporte por chat para que le asistan directamente.

Sí, su cuenta funciona desde distintos dispositivos. Sin embargo, por seguridad, algunas acciones como retiros pueden requerir confirmación adicional si el acceso es desde un dispositivo nuevo.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Si desde su ubicación el ingreso no está disponible, recibirá un aviso en pantalla al intentar acceder

Al entrar verá su saldo en soles, el historial reciente de su billetera y los accesos a apuestas deportivas, casino en vivo y tragamonedas. Desde ahí también puede gestionar depósitos con Yape o Plin.
Referencia

brtano Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.